Oublier un code PIN peut être frustrant et à moins d'avoir indiqué le numéro à quelqu'un ou de l'avoir noté quelque part, vous ne pourrez rien faire tant que vous n'aurez pas un nouveau code PIN. Il est toujours utile de définir vos codes PIN comme des éléments dont vous vous souviendrez, comme une série de chiffres qui ont une signification pour vous. Vous devez cependant vous assurer que ces chiffres ne sont pas quelque chose que quelqu'un pourrait deviner, comme votre code postal, votre date de naissance ou la date de naissance de votre famille immédiate.
Vous pouvez suivre certaines étapes pour en obtenir un nouveau afin d'avoir à nouveau accès à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit.
La première chose à faire est de contacter votre banque ou la société émettrice de votre carte de crédit. Ils vous poseront les questions de sécurité habituelles et vous pourrez ensuite leur faire savoir que vous avez oublié votre code PIN. Ils pourront vous en envoyer un par la poste mais ils ne vous en donneront pas par téléphone ou à la banque car cela viole la sécurité et bien que vous ayez répondu à toutes leurs questions, il n'y a aucune garantie que vous êtes qui vous dites que vous sommes.
Pendant que vous attendez, la banque devrait pouvoir vous donner accès à des espèces de votre compte que vous pourrez retirer à la caisse de la banque. Vous aurez besoin de votre carte bancaire, de votre pièce d'identité avec photo et vous aurez généralement besoin d'une fiche de paie ou d'une facture de services publics récente qui peut vérifier votre nom et votre adresse. Cela devrait pouvoir vous aider jusqu'à ce que vous obteniez votre nouveau code PIN.