De quelles façons le gouvernement utilise-t-il les médias sociaux?

À Vancouver, la ville offre un service où les résidents peuvent recevoir des mises à jour Twitter leur rappelant la date prévue de leur prochaine collecte de déchets.

Aux Jeux olympiques de Londres de 2012, la police a mis en place un groupe de travail spécial dédié à l'élimination des fauteurs de troubles potentiels via les médias sociaux. Cela est probablement dû au rôle important que Twitter et Facebook ont ​​joué dans la propagation des émeutes de Londres l'année précédente.

Parce que les messages Twitter sur les tremblements de terre peuvent en fait voyager plus vite que les ondes de choc elles-mêmes, le gouvernement américain finance un projet qui surveille les "tweets sur l'activité sismique" pour prédire les tremblements de terre à venir.