De quelles compétences en communication les avocats ont-ils besoin ?

Pour être avocat, plusieurs compétences en communication doivent être développées pour réussir. Des compétences en communication sont nécessaires pour maintenir et développer la confiance entre les avocats et les clients, ainsi qu'entre les avocats et leurs collègues. Les éléments clés pour de bonnes compétences en communication pour les avocats comprennent :

• Communication verbale
• Bonne écoute
• Persuasion

La communication verbale est essentielle pour maintenir de bonnes relations avec les collègues et les clients. L'utilisation du courrier électronique est acceptable, mais lorsque de mauvaises nouvelles doivent être transmises, il est préférable de le faire en face à face. Il est important de parler avec des collègues et des clients en personne car il est plus facile de lire les émotions et les intentions d'une personne. Une communication honnête et rapide peut être effectuée en utilisant un téléphone pour contacter les clients. Ils apprécieront grandement, même si les nouvelles sont mauvaises ! Avec une bonne communication, il est essentiel de ne pas trop parler. Cela nous amène à l'aspect suivant d'une bonne communication : une bonne écoute.

Une bonne écoute est un facteur inestimable pour une communication réussie et efficace. Lorsque les clients et les collègues auront l'impression que vous les écoutez vraiment, ils s'ouvriront et commenceront à vous faire confiance. L'écoute peut aider à approfondir la compréhension de la situation du client. Cela signifie que l'avocat peut travailler au mieux de ses capacités lors du traitement d'une affaire. La clé pour être un bon auditeur comprend : Ne pas interrompre, éviter de répéter les réponses lorsque l'autre personne communique, ne pas se soucier de contrôler la conversation et s'assurer que vous êtes à l'aise d'écouter les sentiments de vos clients.

La persuasion est une caractéristique que tous les avocats doivent posséder pour réussir à négocier, argumenter, embaucher du personnel et répondre à une proposition de client. Une discussion importante doit être menée lorsque vous vous sentez le plus en confiance. Si vous êtes calme, préparé et détaché, vous serez plus convaincant. Ne laissez pas les émotions vous gêner.

L'industrie juridique est difficile à imaginer sans une communication efficace. Il est logique que les avocats et les praticiens du droit aient la possibilité de communiquer devant un auditoire, un client ou un juge. Les avocats ont non seulement d'excellentes compétences en communication, mais aussi le bon niveau de confiance qui leur permet de maintenir la grâce même sous pression, la confiance qui leur permet de regarder au-delà des pressions et des problèmes des circonstances présentes et de se concentrer sur la conduite de l'argument et de prouver un point lors d'une négociation.

Les avocats communiquent au quotidien. Ils communiquent avec leurs collègues avocats, patrons, secrétaires, représentants d'autres cabinets, mais surtout, les avocats communiquent avec leurs clients. Certains disent qu'une communication efficace s'acquiert grâce à des années d'expérience et s'il est vrai que l'un des avantages que l'on gagne en pratiquant le droit est de devenir de plus en plus un locuteur naturel, il est également vrai que les compétences en communication peuvent être acquises de manière stratégique. Avec des ressources, des formateurs et un environnement d'apprentissage appropriés, les avocats peuvent accélérer le processus d'apprentissage de nouvelles compétences en communication.

Il existe plusieurs domaines de communication. Il y a la communication écrite qui s'apprend et se développe par la lecture et l'écriture. Ensuite, il y a aussi la communication verbale qui est un terme générique qui couvre de nombreux autres sous-domaines comme donner des conseils juridiques professionnels et persuader.

La communication verbale s'apprend progressivement. On s'améliore au fur et à mesure qu'il pratique la communication verbale et pour les avocats qui ne manquent jamais d'occasions de parler, ils exploitent et affinent leurs compétences en communication verbale beaucoup plus rapidement. C'est l'une des raisons pour lesquelles les avocats semblent avoir cet air de confiance et de crédibilité : ils communiquent bien.

Mais il y a un autre domaine de la communication que certains avocats ne semblent toujours pas bien comprendre et c'est la communication avec les médias. Croyez-le ou non, il existe de nombreux avocats qui font un très bon travail en communiquant avec un client, en parlant devant un juge et même en présentant un argument devant un jury ; mais lorsqu'il s'agit de parler devant un journaliste, un intervieweur ou tout autre représentant des médias, ils reculent souvent de peur ou de manque de confiance.

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