Il est d'une importance cruciale de faire la différence entre les faits et les opinions lors de l'examen de tout type de données ou de documentation. Les faits ne peuvent être contestés et fournissent les preuves empiriques nécessaires pour tirer des conclusions directes de votre travail.
L'opinion est la base avec laquelle la pensée et la connaissance progressent. L'opinion est une idée qui peut ensuite être testée et prouvée ou réfutée. Les faits ne peuvent émerger qu'en enquêtant sur ce que nous ne savons pas .
Si nous considérons les faits comme étant des données quantitatives - faits, chiffres, chiffres, etc. Et l'opinion étant des données qualitatives - anecdotiques, basées sur l'expérience, etc., nous devons bien sûr également considérer le sujet pour décider quelle option est la meilleure. Parfois, les faits ne disent pas toute l'histoire :
Pensez à un match de football disputé où une équipe domine complètement l'autre tout au long du match, mais à la dernière minute, l'équipe qui a été la plus forte marque un but effrayant contre son camp, donnant la victoire à l'autre équipe. Dans ce cas, le score ne dit pas toute l'histoire.