Il est possible de vérifier le solde de votre compte via Internet si vous êtes inscrit à la banque en ligne. Presque toutes les banques modernes proposent désormais ce service, car il permet aux clients d'effectuer des transactions faciles et de vérifier leur solde instantanément sur Internet. Ces transactions financières ont lieu sur un site Web hautement sécurisé et donnent aux clients la possibilité d'effectuer leurs activités bancaires typiques à toute heure du jour ou de la nuit depuis n'importe où dans le monde.
La plupart des fournisseurs de services bancaires en ligne ont un certain nombre de fonctionnalités et de capacités en commun. Dans certains cas, il y en aura qui sont spécifiques à l'application. Les caractéristiques communes peuvent généralement être classées dans plusieurs catégories, y compris, mais sans s'y limiter, transactionnelles et non transactionnelles. Les fonctionnalités transactionnelles des services bancaires en ligne permettent aux clients d'effectuer une transaction financière telle qu'un virement de compte à compte, un virement bancaire, une demande de prêt, l'ouverture d'un nouveau compte ou le paiement d'une facture. Les paiements à des tiers, y compris les paiements de factures et les virements électroniques, peuvent être organisés en ligne, tout comme la mise en place d'ordres permanents ou de paiements par prélèvement automatique. Il est possible pour l'utilisateur d'effectuer des virements entre son propre compte courant et son compte d'épargne afin de faciliter l'accès à son argent à tout moment.
Les achats ou les ventes d'investissement peuvent également être effectués via la banque en ligne, tout comme les demandes de prêt et les transactions. Les fonctions non transactionnelles de la banque en ligne sont également extrêmement utiles aux clients. Ceux-ci permettent aux utilisateurs de consulter leurs relevés bancaires en ligne, soit tels qu'ils apparaîtraient sur une facture papier, soit en choisissant une période spécifique de jours, semaines, mois ou années. Ces relevés bancaires peuvent ensuite être téléchargés et imprimés en remplacement des factures papier postées ou comme preuve d'une transaction spécifique. Certains services bancaires en ligne offrent aux clients la possibilité de visualiser des images de leurs chèques payés. Ces images peuvent également être imprimées comme reçu de paiement.