Contrairement à la majorité des grandes banques de nos jours, les clients de la Bank of Baroda ne peuvent pas vérifier leur solde bancaire en ligne immédiatement. S'ils souhaitent accéder à la banque en ligne, les clients devront suivre une série d'étapes avant de pouvoir se connecter.
• La première étape que les clients doivent faire est de télécharger le bon formulaire de banque en ligne. Ceux-ci peuvent être trouvés à partir de la page d'accueil en cliquant sur le lien « Télécharger le formulaire de demande » et en sélectionnant le lien « utilisateurs particuliers/utilisateurs d'entreprise ».
• Si vous détenez un compte individuel, vous devez sélectionner le formulaire « retail ».
• Remplissez le formulaire et assurez-vous que toutes les bonnes parties sont signées. Dans le cas de comptes bancaires conjoints, assurez-vous que les deux parties ont lu le formulaire et l'ont signé.
• Vous devrez ensuite remettre ce formulaire à l'agence où le compte a été ouvert.
• L'identification de l'utilisateur du client sera donnée par courrier à l'adresse de communication.
• Le mot de passe sera communiqué séparément de l'agence bancaire où la demande a été soumise.
Une fois que vous avez fait tout cela et reçu vos nouvelles informations de connexion, vous devrez suivre une série d'étapes pour vous connecter en ligne pour la première fois.
• Ouvrez votre Internet et rendez-vous sur le site
www.bankofbaroda.com/ .
• Cliquez sur le lien 'net banking' et sélectionnez votre pays.
• Cliquez sur « utilisateur de détail » ou « utilisateur d'entreprise » selon ce qui s'applique.
• Vous serez dirigé vers la page de connexion.
• Saisissez votre identifiant et votre mot de passe. Le mot de passe sera sensible à la casse.
• Cliquez une fois sur le bouton 'Go'.
• Vous serez dirigé vers une page de termes et conditions.
• Après avoir lu, cliquez sur le bouton d'accord.
• Il vous sera demandé de changer votre mot de passe.
• Vous pourrez désormais accéder à votre compte bancaire via Internet.