Vous devrez appeler votre fournisseur de téléphonie mobile (par exemple Telus, Rogers, etc.) à moins que vous ne puissiez le trouver quelque part en ligne lorsque vous vous connectez.
J'espère que c'est ce que vous cherchez !
Vous devrez contacter votre fournisseur de téléphonie mobile et demander au service client un code PUK, qui vous le fournira. Si vous essayez de saisir le PUK erroné plus de 5 fois, votre carte SIM sera bloquée et vous devrez en payer une nouvelle avec le même numéro de carte SIM bloquée !
PUK signifie Pin Unlocked Key , et est requis lorsque vous entrez le code PIN de votre téléphone mal 3 fois.
S'il n'y est pas (ou si vous ne trouvez pas les documents originaux fournis avec votre téléphone), essayez de vous connecter à votre compte en ligne avec votre fournisseur de réseau (par exemple, T-Mobile, Vodafone, etc.), et vous pourrez peut-être obtenez-le à partir de là, via les détails de votre compte.
Si tout le reste échoue, vous devrez appeler votre réseau et ils pourront vous l'émettre par téléphone. N'oubliez pas qu'ils ne délivreront qu'un code PUK au titulaire du compte, donc si le téléphone est enregistré au nom de quelqu'un d'autre, vous devrez le faire appeler.
Ils vous poseront également une série de questions de sécurité pour s'assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être.