Nintendo a développé un excellent centre d'assistance technique pour résoudre les problèmes et dispose d'un site Web en ligne
www.nintendoWifi.com qui traite spécifiquement de l'exécution de Nintendo DS sur le réseau wifi. Pour vous connecter à Internet, vous devez accéder au paramètre de connexion Wi-Fi Nintendo proposé dans n'importe quel jeu. Lorsque cela est fait, un emplacement réseau doit être sélectionné. Parmi les différentes options de connexion disponibles, il est préférable et facile pour le système de trouver son réglage optimal. Cela peut être fait en permettant au système de rechercher un point d'accès. Le système générera des réseaux sans fil disponibles qui peuvent être ouverts (cadenas bleu ouvert), protégés par WEP ou nécessitant un mot de passe (cadenas rouge) et un cadenas gris non fonctionnel.