Kelton
Ordinateurs au bureau
Avec l'avènement des ordinateurs fiables, les machines de bureau ont commencé à remplacer la machine à écrire. Cela signifiait que les dactylos de bureau devaient acquérir de nouvelles compétences plus variées. Beaucoup s'attendaient à perdre leur emploi car de moins en moins de dactylos étaient nécessaires. Les ordinateurs, cependant, avaient de nombreuses utilisations variées et chacun exigeait un ensemble différent de compétences spécialisées : les
feuilles de calcul ont commencé à être utilisées pour la comptabilité, l'analyse des données et la modélisation de situations, créant des rôles allant de la saisie de données aux responsables TIC.
Les bases de données et autres systèmes d'information de gestion (SIG) avaient également besoin de personnel spécialisé.
Des ingénieurs logiciels et matériels étaient nécessaires pour prévenir et résoudre les problèmes techniques.
Le succès d'Internet a entraîné des exigences pour les concepteurs et les programmeurs Web.