Comment Internet aide-t-il le secteur du voyage et du tourisme ?

Le tourisme est considéré comme l'une des industries les plus importantes du Royaume-Uni et un grand employeur. En Écosse, par exemple, il paie les salaires de plus de personnes que les industries du pétrole, du gaz et du whisky réunies.

Sans aucun doute, le plus grand changement radical de ces dernières années a été provoqué par Internet. Aujourd'hui, du plus petit opérateur de chambres d'hôtes aux plus grandes chaînes hôtelières, tous doivent s'imposer sur le web pour survivre. Dans certains secteurs du secteur de l'hôtellerie, 80 pour cent ou plus de leurs réservations sont générées à partir de demandes en ligne. L'importance d'Internet ne peut donc pas être sous-estimée.

Les plus grandes influences dans le développement d'Internet pour le secteur du voyage et du tourisme ont été la capacité des consommateurs à rechercher, comparer et réserver en ligne 24h/24 et 7j/7 sans avoir recours à un agent de voyages. À mesure que le concept d'achat en ligne mûrit chaque année, de plus en plus de personnes voyagent de manière indépendante.