Comment corriger une erreur de page sur Facebook qui apparaît lorsque j'essaie de me connecter ?

1 Réponses

  • Essayez d'effacer l'historique de navigation de votre ordinateur, le cache, etc. Et essayez de vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, Facebook a une page d'aide qui couvre la plupart des problèmes. Les deux solutions suivantes sont répertoriées sous Aide - Connexion et Mot de passe :

    J'ai reçu le message d'erreur "Mot de passe incorrect".
    la technologie
    1. Assurez-vous que votre touche de verrouillage des majuscules est désactivée, puis réessayez de vous connecter.
    2. Si vous ne parvenez pas à vous connecter après vous être assuré que votre touche de verrouillage des majuscules était désactivée, essayez de réinitialiser votre mot de passe ici .
    3. Si vous ne parvenez pas à vous connecter après avoir réinitialisé votre mot de passe, suivez ces instructions pour résoudre le problème. Réinitialisez votre mot de passe une fois de plus ici .
    4. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez d'utiliser un autre navigateur Web.
      • Si vous ne possédez pas actuellement Microsoft Internet Explorer et que vous souhaitez le télécharger, veuillez cliquer ici .
      • Si vous n'avez pas actuellement Mozilla Firefox et que vous souhaitez le télécharger, veuillez cliquer ici .
      • Si vous n'avez pas actuellement Apple Safari et que vous souhaitez le télécharger, veuillez cliquer ici .

    J'ai reçu le message d'erreur "E-mail incorrect".
    la technologie
    1. Assurez-vous que vous avez correctement saisi votre adresse e-mail de connexion Facebook. Votre adresse e-mail de connexion Facebook est l'e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire à Facebook ou toute adresse que vous avez confirmée comme e-mail de contact sur votre compte Facebook après votre inscription.
    2. Si vous avez enregistré un nom d'utilisateur, essayez de vous connecter en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Un nom d'utilisateur est votre URL Facebook personnalisée (adresse Web) et apparaît dans la barre d'adresse de votre navigateur après « http://www.facebook.com/ » lorsque vous consultez votre profil. Après vous être connecté, visitez l' onglet Paramètres sur la page Compte pour localiser l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter.
    3. Essayez de vous connecter en utilisant votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe. Si vous avez confirmé un numéro de mobile sur votre compte, vous pouvez vous connecter avec votre numéro de mobile et votre mot de passe. Assurez-vous d'ajouter le code du pays et de supprimer les zéros et les symboles non significatifs lorsque vous entrez votre numéro de téléphone portable.
    4. Essayez de localiser votre compte sur la page de réinitialisation du mot de passe .
      Conseil : Si vous ne parvenez pas à trouver votre compte à l'aide d'une option, essayez d'utiliser les autres options pour trouver votre compte.
    5. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, demandez à l'un de vos amis Facebook de consulter votre profil et de vous envoyer l'adresse e-mail indiquée sur votre compte.
      • Pour ce faire, demandez à votre ami de cliquer sur l'onglet « Infos » sur votre page de profil et faites défiler jusqu'à « Informations de contact ».
      • Une fois ces informations reçues, essayez de vous connecter avec cette adresse e-mail.

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