Comment contester la discrimination lors de la communication avec les individus et les utilisateurs de services. Donne des exemples?

2 Réponses


  • Morenike; Question difficile, le plus important pour choisir vos batailles. C'est-à-dire, ne commencez pas une bataille si vous ne pouvez pas gagner. Si le combat ne sert à rien, restez en dehors. Cela dit. Si vous avez affaire à une « personne », rassemblez des preuves et rendez-vous chez le patron de cette personne. Il n'y a rien que vous puissiez faire qui puisse changer cette personne de quelque façon que ce soit. Mais son patron peut. Tout par écrit et gardez une copie. Si vous faites affaire avec une entreprise, utilisez leur site de support client. Dans les deux cas, soyez poli, utilisez un bon anglais, ne jurez pas, soyez raisonnable. J'ai passé la majeure partie de ma vie dans la fonction publique et quand quelqu'un se met à crier et à jurer, mes oreilles se ferment. Je parlerai et j'ai parlé pendant des heures avec une personne cool, calme et raisonnable, mais JAMAIS avec une personne bruyante ou violente. Restez cool, restez gentil. Bonne chance
  • Soit à l'air libre, soit simplement en l'ignorant en sachant qu'il est ici et qu'il y a peu de choses que vous puissiez faire à ce sujet de toute façon

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