Dans n'importe quel navigateur Internet (Internet explorer, Firefox, Netscape, etc.), tapez ce qui suit :
www.searscard.com sur le côté gauche, vous verrez les services en ligne répertoriés dans un format de menu. Si vous n'avez jamais utilisé les services en ligne de Sears auparavant, vous devrez vous inscrire pour pouvoir utiliser le site Web pour voir les informations de votre compte. Cliquez sur le bouton qui dit « S'inscrire » et vous serez invité à fournir des informations telles que votre numéro de compte, votre numéro de sécurité sociale, votre code postal, etc. Une fois votre compte authentifié, vous sélectionnerez un identifiant et un mot de passe à utiliser sur le site Web. L'ID utilisateur et le mot de passe sont liés à votre compte, donc la connexion vous amènera directement aux informations de votre compte.
Vous n'avez besoin d'établir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe qu'une seule fois, mais vous pouvez modifier votre mot de passe si nécessaire. Une fois votre compte en ligne établi, retournez simplement sur
www.searscard.com et allez à nouveau sur le côté gauche du site Web. Cette fois, cependant, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les cases appropriées. Cliquez ensuite sur la liste déroulante juste en dessous qui dit "Où voudriez-vous aller ?" Vous pouvez choisir parmi le récapitulatif du compte, l'activité non facturée, les relevés, les transferts de solde et les récompenses.
Si, après avoir consulté votre activité en ligne, vous avez encore des questions, cliquez simplement sur le lien « Nous contacter/FAQ » sous la zone de connexion. Cela vous donnera les numéros de téléphone et les contacts e-mail avec les employés de Sears pour des explications ou de l'aide.