À quelle force concurrentielle l'industrie des agences de voyages a-t-elle succombé ?

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  • Produits et services de substitution. Les autres sont classés comme MAUVAIS. Je pense que c'est tout ce qui précède, mais c'est un argument différent. Voici un extrait du livre : Par exemple, l'industrie des encyclopédies imprimées et l'industrie des agences de voyages ont été presque décimées par la disponibilité de substituts sur Internet. Je vais donc choisir des produits ou services de substitution

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