Darlene
Método Ventajas Desventajas
Observación
* Información de primera mano.
* Fácil de usar.
* Verifica datos de otras fuentes.
* Útil para tareas manuales y psicomotoras.
* Pérdida de tiempo.
* Puede sesgar el desempeño del trabajador.
* Tamaño de muestra pequeño.
* Requiere observador experto.
* La validez y la fiabilidad pueden ser problemáticas.
* No es útil para trabajos que consisten principalmente en tareas mentales.
Entrevista
* El titular describe el trabajo.
* Puede arrojar datos sobre procesos cognitivos y psicomotores difíciles de observar.
* Se pueden examinar datos cualitativos.
* Funciona bien para trabajos con ciclos de trabajo largos.
* Requiere entrevistador experimentado y preguntas bien diseñadas.
* Difícil combinar datos de entrevistas dispares.
* Los datos recopilados son subjetivos y deben verificarse.
* Puede provocar datos extraños.
El
Análisis de Incidentes Críticos
* se basa en comportamientos concretos.
* Las escalas requieren cierta experiencia para desarrollarse.
Diario
* Recopila datos a medida que ocurren los eventos.
* Puede ser difícil obtener entradas consistentes y continuas.
* Datos no en formato estandarizado.
Lista de verificación
* Barato.
* Fácil de administrar.
* Puede que no incluya todas las partes importantes del trabajo.
Cuestionario
* No requiere entrevistador capacitado.
* Relativamente menos costoso.
* Puede llegar a más trabajadores.
* Los datos están estandarizados (estructurados).
* Puede ser difícil de construir.
* Puede tener una tasa de respuesta baja.
* Las respuestas pueden estar incompletas.
* Las respuestas pueden ser difíciles de interpretar (abiertas).
Conferencia técnica
* Los datos de la experiencia son superiores a la observación.
* Los datos son completos.
* PYME elegidas por su experiencia y competencia.
* Las PYME pueden tener problemas para dividir el trabajo en tareas y describir el trabajo.
* Pérdida de tiempo.
* Las diferencias de opinión deben resolverse por consenso.