Si recibe este mensaje de error en su computadora con Windows XP, hay algunos pasos que puede realizar para asegurarse de que su computadora funcione sin problemas. Cuando inicie su computadora, deberá presionar el botón F2 en su teclado para ingresar a la sección BIOS de su placa base. A veces, cronometrar cuándo presionar el botón F2 puede ser difícil, por lo que tocarlo repetidamente durante el inicio lo enviará a la pantalla correcta eventualmente. Además, el botón F2 no tiene esta función para todos los fabricantes de computadoras. Si no parece estar funcionando, intente presionar el botón 'BORRAR' o el botón F10. Consulte el manual de su computadora para determinar el botón correcto para ingresar a la pantalla del BIOS.
Una vez que tenga la pantalla del BIOS frente a usted, deberá navegar por las opciones del menú hasta que haya encontrado la configuración de 'Energía' o similar. El lugar en el que aparezca en la pantalla del BIOS dependerá de la marca y el modelo de su computadora. Dentro del menú 'Energía', podrá personalizar la configuración de administración de energía. Algunas computadoras ofrecerán consejos sobre cómo hacer esto en la parte inferior de la pantalla. Cuando haya realizado los cambios necesarios, podrá salir de la pantalla presionando el botón F10 o 'ESCAPE'.
Para obtener instrucciones y pautas detalladas sobre cómo solucionar problemas de inicio, visite el sitio web de ayuda de Windows en
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457123.aspx. Aquí puede buscar el mensaje de error específico o la consulta que tiene. Si aún tiene problemas con su computadora con Windows XP, busque el consejo de un especialista. Windows tiene una línea de ayuda de servicio al cliente a la que podrá llamar por teléfono. Hablar con alguien directamente le permite describir su problema con exactitud y el asesor del centro de llamadas podrá explicarle cómo resolverlo.