¿Qué papel juega la tecnología de la información en una organización?

Por lo general, la TI genuina (a diferencia de las TIC, que podría describir cómo funcionan sus teléfonos o cómo administran el sistema de seguridad) se utiliza para recopilar hechos en bruto (datos) en información que permite tomar decisiones sobre la forma en que se debe administrar una empresa. Esto es más importante cuanto más grande es la organización, donde es probable que la cantidad de datos en bruto sobre el negocio sea demasiado grande para que los miembros de la alta dirección los recopilen y utilicen manualmente.