Duane
Al visitar el sitio web de Net First Platinum, que se encuentra en www.netfirstplatinum.com, notará que hay una Divulgación previa a la aceptación que se encuentra en la parte superior de la página de inicio. Al leer esta información, podrá encontrar la dirección de correo electrónico y los números de teléfono de Horizon Card Services, la empresa propietaria de Net First Platinum y otras formas de crédito que ofrece esta empresa. Independientemente de si necesita una cancelación o un reembolso, o necesita recibir servicio al cliente en relación con problemas de facturación o un contracargo inesperado, el número para llamar es 1-800-251-6144.
Esta línea está abierta de lunes a sábado, pero está cerrada los domingos y otros festivos nacionales. De lunes a viernes, puede llamar de 09:00 a 20:00 EST, y los sábados el horario de apertura es de 10:00 a 15:00.
También hay una dirección de correo electrónico si necesita ayuda cuando el centro de llamadas no está abierto, y se encuentra en memberservices@horizoncardservices.com.
A veces, puede llamar a una línea directa de atención al cliente y sentirse decepcionado con la reacción de los operadores. Excelentemente, Horizon Card Services ha dedicado un departamento que le permite recibir más apoyo y presentar una queja si no está satisfecho con el tratamiento que ha recibido. Todo lo que necesita hacer es llamar al 1-800-837-4997. Después de eso, se lo comunicará con el departamento de Defensa del Cliente, que estará encantado de ayudarlo.
Net First Platinum puede ser una excelente manera de recibir crédito si ha tenido un pasado financiero turbulento y, si se mantiene en contacto con los amables representantes de esta empresa siempre que haya un problema, podrá comprar con confianza.