¿Qué es la teoría del condicionamiento del aprendizaje con respecto al comportamiento del consumidor?

La Teoría del Condicionamiento del aprendizaje establece que la mente está condicionada para reaccionar de cierta manera ante una determinada situación o un cierto estimulante. Significa que cuando se crea cierto tipo de situación, o en presencia de un estimulante específico, nuestra mente nos hará reaccionar de una manera a la que nos hemos acostumbrado. Esta teoría es, de hecho, la fuerza del hábito. También juega su papel en el comportamiento del consumidor. Nos hemos acostumbrado a responder a determinados productos o determinadas técnicas de venta o técnicas de promoción de formas específicas. Te daré un ejemplo.
Diga, va a K-Mart y se enciende la luz azul. Ahora, ¿qué crees que hará la gente? La mayoría de los clientes conscientes de los costos harán una línea de abejas hacia esa mesa donde se enciende la luz azul porque asocian la luz azul con una buena venta. Y la investigación ya ha demostrado que es más probable que las personas compren el producto en oferta en la mesa bajo la luz azul, incluso si el producto no tiene un buen valor.
El condicionamiento clásico también funciona con la publicidad. Por ejemplo, muchos anuncios de cerveza muestran a mujeres jóvenes y atractivas con bikinis reveladores. Las mujeres jóvenes (que actúan como el estímulo incondicionado) provocan naturalmente un sentimiento favorable, levemente excitado (que es la Respuesta incondicionada) en el público objetivo, que por supuesto son en su mayoría hombres. La cerveza simplemente se asocia con este efecto.

Según esta teoría, el aprendizaje proviene de la repetición de una situación. Generalmente diremos que cuando una persona repite una actividad una y otra vez llega a conocer de esa actividad muchas experiencias.

Por ejemplo, cuando una persona llega a saber que cuando le falta sueño o tiene insomnio, puede causar depresión. La situación anterior se basa en la repetición de la situación. Tenemos los siguientes tres elementos relacionados con la teoría del aprendizaje del condicionamiento.

1: Repetición:

El comercializador siempre intenta repetir el mensaje una y otra vez a través de televisión, radio, periódico, revistas, diarios, etc. para que inculque en la mente del consumidor y motive la compra del producto de la empresa.

2: Estímulo de generalización:

Significa que el aprendizaje no solo depende de la repetición de la situación, sino también de la capacidad de pensar en el producto. Por lo tanto, los comercializadores transmiten su mensaje de una manera fácil y comprensible y también exhiben sus productos, lo que puede activar a los consumidores y luego pueden tomar la acción para comprar los productos.

3: Estímulo a la discriminación: El estímulo a la

discriminación significa que el producto debe mostrarse y el mensaje debe transmitirse de forma diferente a la de las otras empresas. Para que el consumidor pueda comprender fácilmente los productos de la propia empresa.