¿Puede describir 2 interacciones en las que se ha participado en el papel de cuidador, utilizando las habilidades de comunicación para ayudar a los pacientes / usuarios del servicio?

Cuando usted es un cuidador, debe ser consciente de que debe comunicarse de la mejor manera posible para asegurarse de que el paciente y los demás miembros del personal se sientan lo más cómodos posible. Las habilidades de comunicación como hablar y asesorar son muy importantes.

· Hablar

Deberá ser consciente del diferente tono de voz que tendrá que adoptar para un paciente. Cuando usted es un cuidador, debe parecer siempre seguro con las decisiones que toma. Deberá tener una voz fuerte y clara cuando hable con sus colegas y una voz suave y reconfortante cuando trabaje con pacientes.

· Asesoramiento

Siempre tendrá que asesorar a los pacientes sobre cómo pueden cuidarse a sí mismos cuando usted no esté allí y esto es algo en lo que tendrá que trabajar hasta que se sienta completamente seguro en su trabajo.

· Control

Como cuidador, necesitará tomar el control de las situaciones y asegurarse de tener confianza en las decisiones que tome. Tienes que encargarte de todo para que no haya problemas.

Deberá trabajar en todos los aspectos de sus habilidades de comunicación para asegurarse de tener éxito como cuidador. Sus colegas deben tener confianza en usted y los pacientes deben tener fe en usted y sentir que pueden confiar en usted sin que haya ningún problema.