¿Puede dar ejemplos de cartas comerciales negativas a los clientes?

Cualquier tipo de carta comercial debe escribirse siguiendo el formato formal de carta comercial. Comience escribiendo su nombre y dirección, o el nombre y dirección de la empresa, en la esquina superior derecha y el nombre y la dirección de la persona a la que está escribiendo a continuación, pero en el lado izquierdo junto con la fecha.
El primer párrafo debe ser positivo para quien esté escribiendo. Esto se debe a que es posible que desee hacer negocios con ellos en el futuro, por lo que debe hacer todo lo posible para mantener una relación positiva. Puede pensar que esto no es importante al momento de escribir la carta, pero siempre debe considerar el futuro en los negocios. Cualquier tipo de negocio es extremadamente competitivo y es una industria en la que las personas y las empresas cambian y se adaptan rápidamente. Tener contactos con la mayor cantidad de personas posible solo puede beneficiar a su empresa.
En el segundo párrafo, debe indicar las razones detrás de lo que haya llevado al aspecto negativo de la carta. Es posible que no hayan logrado obtener un contrato, es posible que no hayan pasado una entrevista que podría conducir a un empleo o pueden ser despedidos. Cualquiera sea el motivo de la carta negativa, asegúrese de ser directo en su descripción. No es necesario que se disculpe ya que habrá una razón válida para la carta, pero debe dar una descripción completa de sus razones. Es posible que deba respaldar parte de su razonamiento con pruebas, así que inclúyalo si lo considera necesario.
Debes terminar la carta con otra nota positiva, recordando nuevamente que no sabes lo que depara el futuro en los negocios, por lo que es mejor mantenerte en buenos términos con quien sea a quien le envíes la carta en caso de que pueda ayudarte en el futuro.

Como no mencionaste de qué se trata el negocio o el contrato, estoy estructurando la carta para que esperes que te ayude.

Primero escriba el párrafo de apertura alabando el servicio del cliente o la relación a largo plazo entre usted y el cliente.  Luego, dé las razones de las noticias negativas y luego llegue a las malas noticias reales y dígales que hay un retraso en la producción del widget. 

Después de todo el razonamiento y las malas noticias, cierre la carta con una nota positiva como si buscaremos un contrato futuro o así sucesivamente, pero nunca prometemos nada que no se pueda cumplir.