Mortimer
Esta es una pregunta de un examen de Gestión Empresarial que requiere que el estudiante piense cómo propondría e implementaría objetivos y escalas de tiempo para el logro. Al considerar una respuesta para esta pregunta, es necesario pensar en la declaración de misión de la organización. Los objetivos a largo plazo de la empresa afectarán a los objetivos y escalas de tiempo más pequeños y a corto plazo. Estos objetivos más pequeños y de corto plazo ayudarán a una organización a monitorear una estrategia dada en una variedad de departamentos y probar varias formas diferentes de tener éxito en ella.
Si una empresa tiene una declaración de misión a largo plazo para tener una cierta cantidad de clientes o miembros leales para una fecha determinada, este es un logro que se puede dividir en objetivos más pequeños. Una industria que trata de fidelizar a los clientes, por ejemplo, son los supermercados minoristas. Es posible que tengan un plan a largo plazo para tener una cantidad X de miembros dentro de su empresa para un año determinado. Uno de los objetivos de este logro podría ser crear una serie de incentivos para mantener a los clientes actuales y fomentar otros nuevos. Esto podría venir en forma de vales para el supermercado o cualquier otra organización con la que estén trabajando. La escala de tiempo de este mercado podría ser anual o incluso estacional. Las ofertas navideñas podrían configurarse con la intención de alcanzar un cierto número de nuevos números al final de las vacaciones.
Dividir la estrategia de la organización en objetivos y escalas de tiempo más pequeños permite a los ejecutivos dar un paso atrás y analizar qué métodos funcionan mejor que otros. En lugar de centrarse completamente en una estrategia fija, implementar diferentes objetivos más abajo permite a la oficina central encontrar la mejor manera de alcanzar logros más altos y a más largo plazo.