Alternativamente, quizás hayas roto alguna de sus reglas. Para obtener una lista de estos, vaya a https://www.snapchat.com/terms y busque en "Actividades prohibidas". A veces, puede hacer algo que no se dio cuenta de que era una violación de sus reglas, si ese es el caso, es de esperar que pueda explicarles esto.
La mejor manera de averiguar por qué se ha bloqueado su cuenta de Snapchat es ponerse en contacto con el equipo de Snapchat y preguntarles. Dudo que hubieran bloqueado su cuenta sin antes notificarle que esto sucedería, pero tal vez ese correo electrónico desapareció.
Puede iniciar sesión en soporte en https://snapchat.com/unlock, después de lo cual desbloquearán su cuenta y le enviarán una nueva contraseña.
Si no recibe una respuesta, intente enviar un tweet sobre su problema a @snapchatsupport. Hablar públicamente sobre su problema tiene más probabilidades de obtener una respuesta rápida y favorable.