Brezo
El archivo podría estar protegido por DRM.
Pero intente esto para obtener un archivo que ahora está en su mp4, córtelo y colóquelo en su PC. Para que ya no esté en tu mp4 sino en tu pc. Y luego intente agregar ese archivo en su mp4 nuevamente. Creo que te las arreglarás. Si no, tu mp4 está roto. Y el archivo que solo desea agregar probablemente tenga un formato incorrecto. Como si lo hubieras descargado como un archivo .wav pero cambia el nombre a .mp3. No funciona así, necesitas un software para cambiar las extensiones de archivo
. Espero que esto te ayude.
Alejandrín
Debe asegurarse de obtener el tipo de música correcto en el formato correcto. Mi mp4 no me dejaba sincronizar canciones de itunes y decía lo mismo ... ¡espero que ayude!