Scotty
A veces tengo el mismo problema con mi impresora. Tengo que eliminar cualquier trabajo de impresión que esté en la lista de espera y luego apagar y encender la impresora antes de que funcione. Ha sido así desde que lo tengo, también es un todo en uno.
Roger
Descargue los controladores de software y guárdelos en un archivo. Siga las instrucciones de HP. UNIDRV también está disponible en el sitio de actualizaciones de Microsoft. Verifique si hay conflictos (no conoce su sistema operativo) y, si no existe ninguno, desconecte y luego desinstale el hardware (impresora), reinicie, luego conecte y reinstale.
Liliana
Si el escáner funciona, significa que el puerto USB está bien. Tengo todo en uno de hp psc 1210. Asegúrese de que su impresora no esté en pausa y que haya seleccionado la impresora exacta en la lista del menú. Compruebe si su nueva impresora está configurada en modo predeterminado. Cuando imprimimos cualquier documento, debemos seleccionar nuestra impresora de la lista. Su antigua impresora debe haber sido instalada previamente en su sistema. Vaya al panel de control >>> luego >>> impresoras y faxes
Asegúrese de que el icono de su nueva impresora esté marcado.
Espero que ayude.
No creo que pueda haber otro problema.