¿Por qué la calidad es importante para la industria de BPO?

La calidad es importante para un BPO para que puedan ser referidos y serán calificados como una buena empresa de BPO que puede proporcionar resultados y servicios de alta calidad. Cuando se les califica como una buena empresa de BPO, muchos clientes y clientes aprovecharán sus servicios porque pueden brindar excelentes servicios y también hará felices a ambas partes y cuando los clientes estén contentos lo recomendarán a otros clientes o grandes clientes.

Porque existe una estrecha relación en reputación y Calidad.