Lester
Esto dependerá de si tiene un contrato o si paga por su teléfono mientras lo usa. Si tiene un contrato y hay un problema con el sim que tiene, tendrá que llamar al proveedor de servicios con el que está y él podrá ayudarlo a solucionar el problema o podrá asegurarse de que se le enviará un nuevo sim. Con un teléfono de pago por uso, tendrá que comprar una nueva SIM por completo, no puede simplemente solicitar una nueva. Antes de hacer algo de esto, será una buena idea asegurarse de que el problema está en su sim y no en el teléfono en sí. No tendrás que escribir ninguna carta para solicitar un nuevo sim; simplemente tendrá que seguir las instrucciones que están en su lugar para asegurarse de que puede solucionar el problema lo antes posible.
Verificar primero la tarjeta SIM siempre será una buena manera de asegurarse de que el problema no está en el teléfono y, por lo tanto, no tendrá que tener un teléfono nuevo también. Los teléfonos y los simuladores son tecnologías completamente diferentes y necesitas saber cuál está cometiendo el error. Para ambos problemas, estará dentro de su beneficio ir a una tienda local que esté bajo su proveedor de servicios y ver si pueden ayudarlo de alguna manera. De lo contrario, tendrá que comprar una nueva tarjeta SIM o hablar por teléfono con un miembro del personal que puede solicitarle una nueva y que se la entreguen.