Edyth
Mi plasma LG de 12 meses más 13 días de 50 pulgadas no se enciende. Haría "clic" y se apagaría cuando intentara encenderlo. Necesitaba una llamada de servicio y vi a los técnicos solucionarlo. Quitaron la tapa, revisaron los fusibles y todo estaba bien. Tenían una placa de suministro de energía de repuesto, la cambiaron y resolvieron el problema. Aparentemente esa es una pieza cara, pero LG había autorizado la reparación (piezas más mano de obra) a pesar de que yo no había aceptado la garantía extendida. Parece razonable dado lo cerca que estaba del período de garantía real, pero hoy nunca se sabe qué esperar.
Debo admitir que me sorprendió bastante todo el proceso, tuve que llamar dos veces (porque la oficina de garantía que autoriza el trabajo no estaba abierta los fines de semana). En ambas ocasiones estuve en contacto con un agente en vivo en un minuto. Ambos fueron muy amables y serviciales, y no se requirió mendigar. Me decepcionó que el televisor se cayera, pero me complació el soporte de LG
Joannie
Por la mañana,
tengo un plasma LG de 42 ". El problema es que no hay imagen y la pantalla está muerta, sin embargo, el LED de encendido se enciende cuando se inicia en el control remoto y se apaga también con el rojo encendido.