Carroll
Intente arrancar la computadora en Última configuración válida. Apague la computadora desenchufándola o usando el interruptor de "apagado" en la parte posterior. Espere 30 segundos y encienda la computadora. Comience a presionar la tecla F8 para ingresar al menú de inicio. Si esto no funciona, reinicie y presione la tecla F2. Una de estas teclas generalmente ingresará al menú de inicio. Cuál depende del BIOS que tengas. Cuando aparezca el menú de inicio, elija Última configuración válida y presione la tecla Intro del teclado.
Si no funciona, vuelva al menú de inicio y elija Modo seguro. Espere mucho tiempo (aproximadamente 180 segundos) para que el escritorio aparezca en modo seguro.
Ahora, en Windows XP, puede ir al botón Inicio en la parte inferior izquierda, hacer clic en Ejecutar y escribir msconfig. Aparecerá la pantalla Configuración de sistemas. En la pestaña General sobre el punto muerto en la parte inferior del cuadro, verá Iniciar Restaurar sistema. NO ES ASÍ en Windows Vista.
En Windows Vista, haga clic en el botón Inicio y escriba Restaurar sistema en el cuadro de búsqueda. De cualquier manera, se abrirá un cuadro de Restaurar sistema con una recomendación de Windows en una fecha de restauración. Ignore eso y elija un punto de restauración diferente. En la siguiente ventana, marque Mostrar puntos de restauración anteriores a 5 días y elija una fecha de al menos 2 semanas de antigüedad o ANTES de la primera vez que comenzó a notar este problema. Haga clic en siguiente y siga las instrucciones. Cuando la computadora se reinicie en su escritorio y todo parezca estar bien, ejecute un buen software antivirus de inmediato.
Esto debería solucionar su problema. BUENA SUERTE