Funciona muy bien si tiene los requisitos básicos del panel de control de recuperación de Windows 10, entonces puede seleccionarlo y ver el proceso de funcionamiento adecuado de este soporte en línea.
Cuando su PC, monitor o tableta Dell no parece funcionar correctamente, hay herramientas de diagnóstico disponibles para ayudarlo a identificar cuál puede ser el problema y proporcionar pasos de solución de problemas para ayudar a resolver el problema. Las computadoras y tabletas Dell vienen con diagnósticos previos al arranque y Dell SupportAssist para ayudarlo a diagnosticar problemas de hardware.
Se recomienda que primero ejecute una prueba de diagnóstico para verificar errores comunes con los dispositivos de hardware en su PC, monitor o tableta. Puede optar por ejecutar una prueba rápida, una prueba completa o incluso probar una selección de dispositivos de hardware (prueba personalizada) en su PC o tableta Dell.
Si la prueba de diagnóstico identifica un problema de hardware, puede revisar las sugerencias de solución de problemas que pueden ayudarlo a resolver el problema, capturar códigos de error que pueden ayudarlo a reparar su dispositivo u obtener piezas de repuesto sin llamar al soporte técnico.