La relación entre los ingresos por ventas de la empresa y los ingresos por ventas totales de todas las empresas de la industria se denomina cuota de mercado.
Según Wisegeeks.com, la cuota de mercado se puede definir como:
- "La porción o porcentaje de las ventas de un producto o servicio en particular en una región determinada que son controladas por una empresa"
En la mayoría de las industrias, habrá un líder fugitivo que reciba la mayor cantidad de personalización y también tenga las mayores capacidades para entregar en grandes volúmenes. Este negocio se clasificaría como el que tiene la mayor participación de mercado.
La cuota de mercado es algo que todas las empresas estudian de cerca. La mejor y más precisa forma de ver qué tan bien lo está haciendo es comparar directamente sus cifras de ventas con las de un competidor. Debido a que usted está en la misma industria y es muy probable que venda productos o servicios muy similares, es una forma justa de entender si lo está haciendo mejor o peor que su rival.
Apple y Microsoft, por ejemplo, tienen la mayor participación de mercado de la industria informática, ya que son grandes actores que ganan miles de millones al año; algo con lo que muchos de sus competidores solo podían soñar.
Si su empresa posee la mayor participación de mercado, es una indicación de que está brindando el mejor servicio o los precios más atractivos para el cliente. Como el cliente tiene la opción de elegir dónde desea gastar su dinero, si todos se dirigen a una empresa, esto indica el poder y la gran participación de mercado que posee.