La lavadora Kenmore Elite Oasis HE no gira ni funciona. ¿Puede usted ayudar? Cualquier ayuda sería apreciada.

Lo más probable es que la bomba de la máquina o el motor hayan dejado de funcionar correctamente. Puede ser que la correa haya dejado de funcionar o que exista algún tipo de problema asociado con la correa de la máquina. Sin embargo, para estar seguro, necesitará contratar a un experto para que repare su máquina. Su directorio local debería poder brindarle los datos de contacto de una variedad de compañías que pueden lidiar con este tipo de problema.

Sin embargo, si solo ha tenido la lavadora durante un corto período de tiempo, obviamente será relativamente irritante tener que ir hasta este punto para lidiar con el problema. Si su máquina se encuentra actualmente dentro de la garantía, entonces debería poder regresar directamente a la tienda que le vendió la máquina y solicitar un reembolso en efectivo o una máquina nueva, cualquiera que sea la garantía. Es posible que incluso haya contratado una garantía con la máquina, lo que significa que automáticamente tendrá derecho a algo si la máquina se rompe dentro de un período de tiempo prolongado. Debe tener documentación que describa lo que se debe hacer cuando esto suceda.

Sin embargo, su seguro de hogar puede cubrirlo si no tiene ninguna otra cobertura. Debe ponerse en contacto con su proveedor de seguros si actualmente tiene un seguro de contenido, y ellos podrán brindarle detalles sobre cómo debe hacer una reclamación por este electrodoméstico roto. Se le dará una cierta cantidad de dinero en efectivo para pagar una máquina nueva, pero aún tendrá que pagar el exceso que acordó cuando firmó el contrato de seguro.

Parece como si la bomba de la máquina o el motor no funcionaran. Puede haber un problema con la correa y, en tal caso, tendrá que reemplazar la correa. Pero siempre es mejor pedirle a un experto que eche un vistazo a su máquina. Mira esta respuesta, espero que esto te ayude.

Disfruta soltando :)

¡También tuve el mismo problema en mi lavadora Kenmore Elite Oasis! Una persona de servicio salió dos veces. Aprendí de ella que esta máquina tiene muchos problemas y este - la pantalla Ld viene después de que se completa el drenaje y quiere girar pero no puede - parece atascado tratando de drenar aunque no hay agua en la tina pero el la ropa está empapada (porque no ha comenzado a girar). Ella dijo (la persona de servicio) que de otras llamadas sobre esto que ella sabe y ha hecho, podría ser una de varias cosas, por lo que vale la pena probarlas: 1) aparentemente esta lavadora tiene demasiados sensores y usted Se supone que deben usar un tipo de detergente "HE" o de alta eficiencia. Tide fabrica una versión HE de su producto, pero yo todavía no lo he probado. 2) si el Ld se enciende de nuevo, presione el botón Detener, apague la alimentación,y desconecte la máquina durante al menos 30 minutos (o más); esto es similar a reiniciar su computadora pero tener que esperar más; después del tiempo de espera, vuelva a enchufar la máquina, presione el botón de encendido y presione el botón "Drenar y centrifugar"; Déle tiempo para comenzar; habrá una breve adición de agua, no mucha, no se preocupe, también se drenará, la máquina luego centrifugará después de unos minutos de drenaje. Esto debería funcionar y, de lo contrario, es posible que deba reiniciar durante un período más largo. La primera vez que me pasó esto, simplemente saqué toda la ropa, la escurrí y la sequé; luego, al día siguiente, cuando llegó la señora de servicio, la máquina funcionó y no hizo mucho. La segunda vez que sucedió el problema Ld, simplemente esperé y salí a nadar, volví a encenderlo y funcionó. Pude hacer otra carga.después del tiempo de espera, vuelva a enchufar la máquina, presione el botón de encendido y presione el botón "Drenar y centrifugar"; Déle tiempo para comenzar; habrá una breve adición de agua, no mucha, no se preocupe, también se drenará, la máquina luego centrifugará después de unos minutos de drenaje. Esto debería funcionar y, de lo contrario, es posible que deba reiniciar durante un período más largo. La primera vez que me pasó esto, simplemente saqué toda la ropa, la escurrí y la sequé; luego, al día siguiente, cuando llegó la señora de servicio, la máquina funcionó y no hizo mucho. La segunda vez que sucedió el problema Ld, simplemente esperé y salí a nadar, volví, lo encendí y funcionó. Pude hacer otra carga.después del tiempo de espera, vuelva a enchufar la máquina, presione el botón de encendido y presione el botón "Drenar y centrifugar"; Déle tiempo para comenzar; habrá una breve adición de agua, no mucha, no se preocupe, también se drenará, la máquina luego centrifugará después de unos minutos de drenaje. Esto debería funcionar y, de lo contrario, es posible que deba reiniciar durante un período más largo. La primera vez que me pasó esto, simplemente saqué toda la ropa, la escurrí y la sequé; luego, al día siguiente, cuando llegó la señora de servicio, la máquina funcionó y no hizo mucho. La segunda vez que sucedió el problema Ld, simplemente esperé y salí a nadar, volví a encenderlo y funcionó. Pude hacer otra carga.Déle tiempo para comenzar; habrá una breve adición de agua, no mucha, no se preocupe, también se drenará, la máquina luego centrifugará después de unos minutos de drenaje. Esto debería funcionar y, de lo contrario, es posible que deba reiniciar durante un período más largo. La primera vez que me pasó esto, simplemente saqué toda la ropa, la escurrí y la sequé; luego, al día siguiente, cuando llegó la señora de servicio, la máquina funcionó y no hizo mucho. La segunda vez que sucedió el problema Ld, simplemente esperé y salí a nadar, volví a encenderlo y funcionó. Pude hacer otra carga.Déle tiempo para comenzar; habrá una breve adición de agua, no mucha, no se preocupe, también se drenará, la máquina luego centrifugará después de unos minutos de drenaje. Esto debería funcionar y, de lo contrario, es posible que deba reiniciar durante un período más largo. La primera vez que me pasó esto, simplemente saqué toda la ropa, la escurrí y la sequé; luego, al día siguiente, cuando llegó la señora de servicio, la máquina funcionó y no hizo mucho. La segunda vez que sucedió el problema Ld, simplemente esperé y salí a nadar, volví, lo encendí y funcionó. Pude hacer otra carga.esto me pasó, simplemente saqué toda la ropa, la escurrí y la sequé; luego, al día siguiente, cuando llegó la señora de servicio, la máquina funcionó y no hizo mucho. La segunda vez que sucedió el problema Ld, simplemente esperé y salí a nadar, volví a encenderlo y funcionó. Pude hacer otra carga.esto me pasó, simplemente saqué toda la ropa, la escurrí y la sequé; luego, al día siguiente, cuando llegó la señora de servicio, la máquina funcionó y no hizo mucho. La segunda vez que sucedió el problema Ld, simplemente esperé y salí a nadar, volví, lo encendí y funcionó. Pude hacer otra carga.

Aparentemente, la electrónica de esta máquina es mala: hay demasiados sensores y si la máquina detecta demasiado detergente o la presencia de detergente en la ropa o en cualquier lugar del dispensador de jabón, no completará el trabajo. La próxima vez que lo use, usaré un detergente HE para ver si eso ayuda.

Esta máquina tiene un mal diseño y un diseño electrónico deficiente. Nunca volvería a comprar esta máquina y le haré un infierno a Sears hasta que me devuelvan mi dinero. (Mi máquina está en nuestra casa de vacaciones, por lo que no la usamos mucho; probablemente no haya funcionado más de 30 cargas desde que se instaló en nuestra casa hace unos 2 años.

Sé lo doloroso que es este problema, pero no vale la pena estresarse; no creo que pagué tanto por ellos como por otros porque nuestro constructor obtuvo un precio bajo junto con otros electrodomésticos (que no son de Sears).

Hoy, también obtuvimos el código de falla Ld con una lavadora Oasis (110.27082602). Inicié los diagnósticos automatizados que mostraban dos códigos de falla guardados / registrados: F51 y F32. La prueba de diagnóstico automatizado no mostró una falla, y la guía de resolución de problemas del técnico tenía numerosas pruebas iniciadas manualmente para probar, aunque ninguna coincidía exactamente con las condiciones del código Ld con la tina de lavado vacía. Probé todas las pruebas sin encontrar ningún error; con la última prueba, eventualmente restablecí la lectura cero del sensor de presión. Esta acción parecía lógica ya que la bomba de drenaje de la lavadora continuaría funcionando después de vaciar la tina; no parecía "saber" que estaba vacío y pasar al ciclo de centrifugado. Este reinicio funcionó por ahora: hemos realizado 3-4 cargas sin problemas. ¡¡Tengo los dedos cruzados para no tener que reemplazar el tablero de control !!

Existe un gran problema con las máquinas Kenmore He. Compré el mío en 2007 y he tenido problemas con él cada 4-5 meses. Sigo recibiendo un código de error F51. Hasta ahora, Sears ha sido genial al respecto, pero ahora están empezando a darme problemas para solucionarlo. Quieren que pague una llamada de servicio y las piezas. Querían cobrar a mi tarjeta de crédito más de $ 800 por esta reparación. Después de investigar un poco, se está llevando a cabo una investigación de demanda colectiva sobre estas lavadoras.