¿La gente usaría una plataforma de redes sociales dedicada a las marcas que comparten cosas con sus fans?

Así que recientemente leí un artículo de Forbes titulado Las páginas de Facebook son una mala inversión para las pequeñas empresas por Elan Dekel , y me sorprendió lo acertado que tiene.

Las páginas de Facebook son una pérdida de tiempo.

¡Y esto viene de alguien que se gana la vida con el marketing en redes sociales y la gestión comunitaria!

Conseguir que a la gente le guste tu página de Facebook es difícil. Todos estamos inundados de actividad en las redes sociales, noticias, ruido, tonterías ... Tiene que haber una muy buena razón para querer ver las publicaciones de tu empresa en mi feed: tengo que sacar algo de eso: información, actualizaciones de productos, ahorros, entretenimiento.

Pero para las marcas que trabajan duro y crean perfiles de redes sociales atractivos e interesantes, la verdad es que el modelo de ingresos de Facebook está haciendo de su propia plataforma una forma ridículamente ineficiente de comunicarse.

Por que el modelo de ingresos de Facebook es bull *** t

No entraré en todo el proceso con demasiados detalles, ya que el artículo de Elan lo hace muy bien, pero la conclusión es que incluso cuando trabajas duro para aumentar la cantidad de personas a las que les gusta tu página, Facebook se niega. para que pueda hablar con ellos directamente (o incluso saber exactamente quiénes son).

¿Por qué?

Porque quieren que pagues por la publicidad.

Esto es después de que haya pagado potencialmente para promocionar su página en Facebook para adquirir esos fanáticos en primer lugar.

Desde una página de 20.000 seguidores, tendrías suerte de llegar a unos cientos de personas con publicaciones de solo texto, e incluso menos si planeas usar imágenes (el algoritmo 'Edgerank' de Facebook limita las impresiones en las imágenes porque todo el modelo se basa en obligar a las empresas a pagar por la publicidad y las publicaciones con imágenes suelen tener una mayor participación y una mayor tasa de clics).

Y esa es la triste verdad. Facebook ya no está interesado en ofrecer una buena relación calidad-precio a los anunciantes.

Promocionar tus publicaciones es el equivalente a pagar por "impresiones" exorbitantes y costosas que tal vez nunca brinden ningún tipo de ROI, y la alternativa es solo poder comunicarte con el 5-10% de tus fanáticos : las personas que se desviaron de su camino. para saber qué está haciendo su empresa.

Por qué esto apesta para los usuarios

No son solo las empresas las que salen perdiendo en este acuerdo, también son los fanáticos.

Actualmente estoy trabajando en una cuenta social para una empresa de descuentos minoristas, una marca que organiza regularmente concursos, regala premios y publica imágenes de gatos ingeniosas y publicaciones atractivas de manera regular.

Más de 70.000 personas pensaron que parecía un buen negocio y decidieron que querían las publicaciones de esta marca minorista en su suministro de noticias.

Desafortunadamente, Facebook pensó que solo 3000 de estos fanáticos iban a tener la suerte de ver su comunicación, supuestamente basada en algunas estadísticas de participación oscuras que en realidad no revelarán.

Así que sé que mucha gente tiene la visión de " boohoo: las empresas pobres tienen que pagar por su marketing ", pero olvidan que hay personas que realmente quieren saber qué productos está lanzando Sony , hay fanáticos que son apasionados sobre su marca de ropa favorita, y empresas como Cadbury's tienen una presencia social tan atractiva y entretenida que más de 1,4 millones de personas piensan que vale la pena vigilarlas:

Entonces, ¿cuál es la solución?

Mi propuesta es que las empresas deberían deshacerse de Facebook.

Sí, sigue siendo una fuente de tráfico viable, pero ¿y si pudiéramos crear algo aún más poderoso y eficaz?

Sabemos que las personas quieren mantenerse al día con lo que están haciendo sus empresas favoritas, sabemos que las personas están dispuestas a seguir perfiles de marca para recibir ahorros, descuentos e información de productos. ¿Por qué no facilitamos esa conversación para ambas partes?

Si hubiera una plataforma dedicada en la que pudieras registrarte en la que pudieras disfrutar de la comunicación de marca, ¿no crees que se multiplicaría el presupuesto con el que las empresas podrían entretener y conquistarte?

Un ejemplo que realmente me gusta es la incursión de los exploradores de Internet en el anime en un intento de convencer a la gente de que le dé otra oportunidad a su navegador:

Si bien todavía no estoy en el punto en el que estoy convencido de deshacerme de Chrome, con mucho gusto dejaría que Internet Explorer me siga lanzando con impresionantes producciones de anime. Y estarían más inclinados a continuar si pensaran que están llegando a su audiencia de una manera rentable.

Sé que una plataforma dedicada al material de marketing suena como un spamfest, pero imagino un espacio donde el poder realmente estaría con la gente ...

Al igual que los canales de televisión luchan por las calificaciones al buscar el contenido más jugoso y atractivo, también lo harían las empresas en las redes sociales (y ya lo hacen hasta cierto punto).

Las agencias de redes sociales se convertirían entonces en las productoras de televisión de Internet: se centrarían en crear contenido emocionante y adictivo, sin tener que preocuparse por comprar seguidores, fingir compromiso o trabajar con Edgerank o algún otro algoritmo poco desarrollado.

Cuanto más lo pienso, más sentido tiene.

Facebook puede volver a ser lo que mejor sabe hacer: un lugar para comunicar lo grandiosa que es su vida a sus amigos y familiares:

Y las marcas y las grandes empresas pueden seguir utilizando todos esos presupuestos publicitarios no gastados para entretenernos, ahorrarnos dinero y hacernos saber todas las cosas nuevas y geniales en las que quieren que gastemos dinero a través de algún tipo de publicidad nativa integrada y hermosa. mundo maravilloso.