Los modelos de comunicación empresarial de las Cuatro C son:
Comprensión, conexión, credibilidad y contagio.
Conexión: para establecer una conexión con la audiencia, no solo deben comprender cuál es el mensaje, sino que debe resonar en ellos. Necesitan sentir una especie de respuesta emocional.
Credibilidad: la audiencia debe creer en quién transmite el mensaje, qué se dice y cómo se dice.
Contagio: desea que su mensaje sea contagioso. Si la audiencia lo "capta", lo habrán aceptado y es más probable que quieran difundirlo.