Durante la mitad de un turno, notas que tu compañero de trabajo, Jim, se ve realmente molesto. ¿Qué acción tomaría usted?

Lo más importante que debe recordar en tal situación es que cualquier acción que decida tomar, asegúrese de que esta decisión no interfiera con su propio trabajo o podría ser advertido por su empleador. Es importante estar al tanto de sus colegas y preocuparse por cualquier problema que pueda surgir, pero no permita que sus problemas se conviertan en los suyos.
En esta situación, es poco lo que puede hacer hasta que descubra cuál es el problema. Así que espere hasta tener un descanso para almorzar, tomar café o fumar y aprovechar esta oportunidad para preguntarle a Jim cuál es el problema. Puede ser cualquier cosa que le afecte, desde un problema personal en casa hasta un problema para cumplir con los plazos o una desilusión con el departamento de gestión. Recuerde, no depende de usted resolver el problema de Jim, pero puede ofrecer algunos consejos amables si cree que esto puede ayudar. Sin embargo, si no sabe si puede ayudarlo, el mejor consejo es decirle a Jim que debe buscar la ayuda de la gerencia inicialmente o ayuda externa si su problema es más profundo.
De cualquier manera, asegúrese de regresar al trabajo a tiempo y continuar haciendo el mejor trabajo posible sin pensar demasiado en Jim. Si es obvio que su colega no se anima o su estado de ánimo sigue disminuyendo, aproveche la próxima oportunidad para plantear sus inquietudes a la alta dirección. Resalte las preocupaciones desde su perspectiva, pero tenga claro que no se interpone en su propia productividad. Después de esto, la situación debería estar fuera de sus manos y puede estar seguro de saber que hizo todo lo que pudo sin dejar que afecte su trabajo.

Personalmente aprovecharía para preguntarle discretamente si todo está bien. Durante un receso sería mejor si hay algún receso, de lo contrario esperaría hasta el final del turno a menos que Jim pareciera realmente enfermo o como si estuviera a punto de romperse de alguna manera; en ese caso, creo que debería pedirle que lo haga. Tómese un descanso, tal vez incluso llame al supervisor. Pero normalmente sería mejor una pregunta amistosa en un descanso.