Puede llamar a Hampton Bay Fan and Lighting Co en Atlanta, Georgia. Podrá obtener su número en la oficina central de Home Depot. En 2006, el número de contacto de Hampton Bay era 1-877-527-0313, pero es posible que eso haya cambiado ahora.
Hampton Bay Fan y Lighting Co tienen críticas mixtas cuando se trata de piezas para sus productos. Las críticas positivas dicen que son extremadamente útiles e informativas para ayudar a sus clientes. Sin embargo, las revisiones más negativas afirman que sus productos son notoriamente difíciles de encontrar piezas de repuesto, ya que Home Depot es una de las pocas (si no la única) empresa en los EE. UU. Que tiene un contrato para poder vender luces de Hampton Bay.
Para comunicarse con Home Depot, llame al 1-800-HOME-DEPOT. En realidad, el número es 1-800-466-3337. La O y la T en el depósito no son realmente necesarias, pero no hay diferencia siempre que los primeros once dígitos sean correctos. Eso debería ponerlo en contacto con un miembro de su personal. Una vez allí, puedes preguntarles sobre las piezas que necesitas. Si se parece en algo a los ventiladores de techo de Hampton Bay, se le debe enviar un reemplazo, ya que Home Depot ofrece una garantía de por vida para ellos, pero la iluminación puede ser diferente. Deberá preguntarle al representante cuando llame a la línea directa de servicio.
Asegúrese de guardar los recibos de sus compras importantes para ocasiones como esta. De esa manera, puede demostrar que lo compró, por cuánto lo compró, cuándo y en qué tienda lo compró. Sin el recibo, es posible que no puedan procesar su reclamo y que tenga que comprar un producto completamente nuevo.
Puede haber muchas empresas repartidas por todo el país que vendan piezas para estos productos. Este sitio, por ejemplo:
www.mylampparts.com/?gclid=COGz9bipzowCFRLmgAodKTrCqw profesa vender piezas de lámparas. Es posible que desee intentar solucionarlo usted mismo. Tenga en cuenta que ni mylampparts.com, Home Depot of the Hampton Bay Fan and Lighting Company aceptará ninguna responsabilidad por cualquier daño adicional causado por un intento de autoreparación.