Jorge
Las actividades de establecimiento de objetivos son a menudo focos de conflicto, ya que son actividades de grupo. Las personas que se reúnen para establecer objetivos tendrán sus propias agendas y pueden tener diferentes interpretaciones de los hechos. Por lo tanto, una fase de "discusión" o debate es bastante normal durante las actividades de establecimiento de objetivos, especialmente en una corporación o empresa con fines de lucro.
Una fase de conflicto es bastante normal
• Los miembros principales de la empresa lucharán por lo que perciben como los mejores objetivos para una empresa; a menudo, se discutirán cuestiones relacionadas con declaraciones de misión, precios, marketing, lanzamiento de productos y contratación y despido de personal. Una vez que se hayan debatido los méritos de ciertos objetivos, los directores avanzarán y decidirán sobre los objetivos comerciales a corto o largo plazo (o ambos).
• La toma de decisiones es una parte importante del éxito empresarial; sin la investigación de mercado y las cifras de ventas adecuadas, es posible que los miembros de la empresa no puedan tomar decisiones sin un sinfín de argumentos o problemas. Por lo tanto, el conflicto puede aliviarse, o incluso eliminarse, cuando una empresa lleva a cabo la debida diligencia durante el año fiscal.
A veces, las actividades de establecimiento de objetivos se desarrollarán sin problemas cuando el personal reciba informes que detallen el desempeño, las ganancias y las responsabilidades de una empresa. La investigación de mercado puede subcontratarse a empresas que examinan el impacto público de una empresa, antes de informar a los directores de la empresa, quienes utilizan la información para suavizar el proceso de toma de decisiones.
El establecimiento de objetivos es un proceso periódico que establece metas y plazos que las personas deben seguir; es un componente vital para mantener el rumbo de una empresa o proyecto. Los empresarios que quieran perfeccionar sus habilidades para establecer objetivos pueden tomar cursos que ayuden a aislar las variables que se encuentran en la toma de decisiones corporativa típica; utilizarán este nuevo conocimiento para reducir los niveles de conflicto durante las negociaciones.
Las habilidades relacionadas con la resolución de conflictos también pueden ayudar a aliviar el estrés y reducir la posibilidad de "estancamientos" durante el proceso de establecimiento de objetivos.