Tamara
Según John Ivancevich y Michael Mattson, los principales factores que influyen en las diferencias individuales en los patrones de comportamiento son factores demográficos, habilidades y destrezas, percepción, actitudes y personalidad. Vamos a discutirlos y son los siguientes: -
1. Factores demográficos: Los factores demográficos son el origen socioeconómico, la educación, la nacionalidad, la raza, la edad, el sexo, etc. , jóvenes, etc., ya que se cree que se desempeñan mejor que los demás. Los profesionales jóvenes y dinámicos que tienen una buena formación académica y habilidades de comunicación efectivas siempre están en gran demanda. El estudio de los factores demográficos es importante, ya que ayuda a los gerentes a elegir al candidato adecuado para un trabajo en particular.
2. Habilidades y destrezas: La capacidad física de un individuo para hacer algo puede denominarse habilidad. La habilidad se puede definir como la capacidad de actuar de una manera que le permita a una persona desempeñarse bien. El comportamiento y el rendimiento individuales están muy influenciados por la capacidad y las habilidades. Una persona puede desempeñarse bien en la organización si sus habilidades y destrezas se corresponden con los requisitos del puesto. Los gerentes juegan un papel vital en hacer coincidir las habilidades y habilidades de los empleados con los requisitos del trabajo en particular.
3. Percepción: el proceso cognitivo destinado a interpretar los estímulos ambientales de una manera significativa se denomina percepción. Cada individuo sobre la base de su referencia puede organizar e interpretar los estímulos ambientales. Hay muchos factores que influyen en la percepción de un individuo. El estudio de la percepción juega un papel importante para los directivos. Es importante que los gerentes creen un ambiente de trabajo favorable para que los empleados los perciban de la manera más favorable. Es probable que los empleados se desempeñen mejor si lo perciben de manera positiva.
4. Actitud: Según los psicólogos, la actitud se puede definir como una tendencia a responder favorable o desfavorablemente a determinados objetos, personas o situaciones. Los factores como la familia, la sociedad, la cultura, los compañeros y los factores organizativos influyen en la formación de la actitud. Los gerentes en una organización necesitan estudiar las variables relacionadas con el trabajo para crear el ambiente de trabajo de una manera favorable que los empleados se vean tentados a formar una actitud positiva hacia sus respectivos trabajos. Los empleados pueden desempeñarse mejor en la organización si adoptan una actitud positiva.
5. Personalidad: La personalidad se puede definir como el estudio de las características y rasgos distintivos de un individuo, las interrelaciones entre ellos y la forma en que una persona responde y se adapta a otras personas y situaciones. Los diversos factores que influyen en la personalidad de un individuo son la herencia, la familia, la sociedad, la cultura y la situación. Implica el hecho de que los individuos difieren en su manera de responder al entorno organizacional. La personalidad puede considerarse como el aspecto más complejo de los seres humanos que influye en gran medida en su comportamiento. Se puede concluir que el estudio de los rasgos de personalidad ofrece una oportunidad para comprender a los individuos. Les ayuda a dirigir adecuadamente su esfuerzo y a motivarlos para el logro de la meta organizacional.Se refiere al hecho de que diferentes factores ambientales pueden generar diferentes respuestas. El estudio de estas respuestas es muy importante para la organización. Cada organización exige un tipo particular de comportamiento de sus empleados y dichos comportamientos se pueden descubrir a través de la observación, el aprendizaje, la exposición, la formación, etc.