Antes de comenzar a preguntar qué tendría que hacer como recepcionista en un hotel, ¿está seguro de que es la persona adecuada para el trabajo? Una recepcionista debe ser una "persona sociable" con buenas habilidades de comunicación y paciencia. Además, debe poder realizar múltiples tareas, ser organizado y metódico, mantener la calma bajo presión y tener la capacidad de pensar rápidamente y resolver los problemas a medida que surgen. Ser capaz de trabajar rápidamente ayuda, así como tener una comprensión de las habilidades informáticas básicas. También puede tener que trabajar horas insociables. Aunque no necesita un grupo establecido de calificaciones académicas para convertirse en recepcionista, en general, es más probable que un empleador elija a alguien que lo haga, o que tenga una buena cantidad de educación de todos modos. Algunos buscan GCSE, particularmente en inglés y matemáticas, en un grado A - C.Mientras esté en el trabajo, puede trabajar para obtener NVQ o SVQ en cosas como el servicio al cliente. Hay otros cursos que puede completar, como Habilidades de supervisión, y es posible que esté capacitado en informática según lo que tenga que hacer en el día a día. Cuando empiece a trabajar, probablemente tendrá un tipo de inducción, donde se le enseñará los conceptos básicos de lo que necesita saber. Sin embargo, la mejor forma de aprender en este tipo de trabajo es progresando y haciéndolo. Siempre puedes pedir ayuda, ¡recuerda!Sin embargo, la mejor forma de aprender en este tipo de trabajo es progresando y haciéndolo. Siempre puedes pedir ayuda, ¡recuerda!Sin embargo, la mejor forma de aprender en este tipo de trabajo es progresando y haciéndolo. Siempre puedes pedir ayuda, ¡recuerda!
Como recepcionista, reservaría nuevos huéspedes y les asignaría sus habitaciones. También puede estar a cargo de las llaves o tarjetas de acceso a las habitaciones. Probablemente contestarías teléfonos para reservar habitaciones para personas, así como para cajeros. Gran parte de su tiempo lo dedicaría a interactuar con los huéspedes del hotel, a resolver preguntas, problemas o solicitudes de los clientes o, posiblemente, si su hotel también se utilizó para reuniones, a los organizadores de conferencias. Un recepcionista de hotel tiene un trabajo muy variado y también puede existir la posibilidad de un ascenso. Para obtener más información sobre cómo ser recepcionista de hotel, incluida información sobre salarios anuales, visite
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