Mallory
Las ventajas de las preguntas cerradas son:
• Las preguntas cerradas se analizan más fácilmente. A cada respuesta se le puede dar un número o valor para poder evaluar una interpretación estadística. Las preguntas cerradas también son más adecuadas para el análisis por computadora. Si las preguntas abiertas se analizan cuantitativamente, la información cualitativa se reduce a codificación y las respuestas tienden a perder algo de su significado inicial. Debido a la simplicidad de las preguntas cerradas, este tipo de pérdida no es un problema.
• Las preguntas cerradas pueden ser más específicas, por lo que es más probable que comuniquen significados similares. Debido a que las preguntas abiertas permiten a los encuestados usar sus propias palabras, es difícil comparar los significados de las respuestas.
• En encuestas a gran escala, las preguntas cerradas toman menos tiempo del entrevistador, el participante y el investigador, por lo que son un método de encuesta menos costoso. Generalmente, la tasa de respuesta es mayor con las encuestas que usan preguntas cerradas que con aquellas que usan preguntas abiertas.
Una limitación de las preguntas cerradas es la suposición de que el investigador conoce lo suficiente sobre el fenómeno que se está estudiando y sobre las percepciones de los encuestados para poder construir un conjunto de categorías apropiado y sensible. Si eso no es cierto, las respuestas pueden agruparse en categorías o conceptos inapropiados. Cuando se utilizan preguntas cerradas, el investigador puede tener primero una encuesta exploratoria durante la cual se le hacen preguntas abiertas a una pequeña muestra. Las respuestas obtenidas se pueden utilizar para formar categorías y / o verificar los supuestos del investigador.
Las preguntas abiertas no les dan a los encuestados respuestas entre las que elegir, sino que están redactadas de modo que se anime a los encuestados a explicar sus respuestas y reacciones a la pregunta con una oración, un párrafo o incluso una página o más, según la encuesta. . Si desea encontrar información sobre el mismo tema que se preguntó anteriormente (el futuro de la educación primaria), pero le gustaría saber qué se les ocurriría a los encuestados por su cuenta, puede elegir una pregunta abierta como "¿Qué ¿Cree que es el problema educativo más importante que enfrenta nuestra nación en el año 2000? " en lugar de utilizar la pregunta de escala Likert. O, si desea centrarse en la lectura como tema, pero aún así no desea limitar las respuestas de los participantes, puede plantear la pregunta de esta manera: "¿Cree que el problema más importante al que se enfrenta la educación es la alfabetización? Explica tu respuesta a continuación ".
Las ventajas de las preguntas abiertas son:
• Las preguntas abiertas permiten a los encuestados incluir más información, incluidos sentimientos, actitudes y comprensión del tema. Esto permite a los investigadores acceder mejor a los verdaderos sentimientos de los encuestados sobre un tema. Las preguntas cerradas, debido a la simplicidad y el límite de las respuestas, pueden no ofrecer a los encuestados opciones que realmente reflejen sus sentimientos reales. Las preguntas cerradas tampoco permiten que los encuestados expliquen que no entienden la pregunta o no tienen una opinión sobre el tema.
• Las preguntas abiertas reducen dos tipos de errores de respuesta: es probable que los encuestados no olviden las respuestas entre las que tienen que elegir si se les da la oportunidad de responder libremente; y las preguntas abiertas simplemente no permiten que los encuestados ignoren la lectura de las preguntas y simplemente "llenen" la encuesta con las mismas respuestas (como llenar el cuadro "no" en cada pregunta).
• Debido a que pueden obtener información adicional del encuestado, como información demográfica (empleo actual, edad, sexo, etc.), las encuestas que utilizan preguntas abiertas pueden ser utilizadas más fácilmente por otros investigadores para el análisis secundario que las encuestas que lo hacen. no proporcionar información contextual sobre la población de la encuesta.
• Las investigaciones han demostrado que las preguntas abiertas son mejores para obtener información confidencial, como información sobre agresión sexual o uso de drogas, que las preguntas cerradas.
Victoria
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