Maegan
Los datos internos tienden a referirse a cualquier información que sea útil para el proceso de toma de decisiones que se encuentra dentro de una empresa. Los datos internos tienden a derivarse de seis fuentes. Estos son:
• El sistema de contabilidad
Esto le permite encontrar información como el punto de equilibrio para toda la empresa y para un producto individual. Permite al director de marketing determinar la rentabilidad de las estrategias de marketing corporativas.
• Informes de
ventas Los informes de
ventas permiten al gerente de marketing trazar la curva de ventas de un evento en particular y compararla con años anteriores y otros eventos similares. Basándose en dichos informes de ventas, el director de marketing puede determinar qué medidas tomar en el futuro, como la estrategia de marketing.
• La lista de clientes
La ubicación geográfica de la base de clientes de una empresa es una fuente importante de información, ya que le permite a la empresa determinar su área o áreas comerciales principales. Esto puede tener un impacto en el marketing y las decisiones sobre las instalaciones y la reubicación.
• Informe de "visitas" de un sitio web
Conocer la información sobre quiénes visitan su sitio web y cómo encuentran sus páginas formará la columna vertebral de los esfuerzos de marketing en línea de una empresa.
• Personal de la empresa La
interacción con el personal que realmente entra en contacto directo con los clientes es una parte crucial de la recopilación de datos y la retroalimentación para una empresa.
• Estudios previos
Aunque la información puede estar desactualizada, no obstante, puede proporcionar pistas y tendencias importantes que ayudarán con el análisis de la situación actual.
Cuando una empresa realiza una encuesta o estudio, inicialmente se considera una recopilación de datos primarios, pero cuando el informe se conserva como un archivo, se convierte en datos internos.
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