Judson
Diseño de una organización de marketing eficaz
Consideraciones en el diseño de la organización Organizaciones
internas y externas
Estructura vertical
Relaciones horizontales
Velocidad de respuesta
Gestión del entorno operativo
Opciones de diseño organizacional
Organizaciones de marketing tradicionales
Nuevas formas de organizaciones de marketing
Selección de un diseño de
organización Organización de actividades y estructura de
marketing Entorno y estructura de marketing
Innovación y Estructurar las
dimensiones globales de las organizaciones
Consideraciones en organizaciones globales
Tipos de estructuras organizativas globales
Resumen del capítulo
La estructura de la organización es el marco formal e informal dentro del cual las personas trabajan para lograr los objetivos de la organización. Diseñar e implementar una estructura organizativa adecuada es necesario para la implementación de la estrategia de marketing. Aspectos como organizaciones internas y externas, estructura vertical, relaciones horizontales, velocidad de respuesta, gestión del entorno operativo, etc. Son las principales consideraciones a tener en cuenta en el diseño de una organización de marketing. Las opciones disponibles para diseñar la organización de marketing se pueden agrupar en estructuras tradicionales y nuevas formas. Las estructuras tradicionales incluyen organizaciones funcionales, de productos, de mercado y matriciales. Una estructura organizada funcionalmente se organiza sobre la base de varias funciones como marketing, producción, investigación y desarrollo y finanzas.En la organización de productos, la estructura está determinada por el tipo y número de productos que tiene la organización. La organización del mercado está organizada en unidades geográficas que dependen de una sede corporativa central. Una organización combinada o matricial es una combinación de las formas de organización funcional y de producto.
La estructura matricial ayuda a lograr las ventajas de cada una de estas estructuras organizativas. Los tipos de estructuras matriciales incluyen matriz funcional, matriz de proyecto y estructuras matriciales equilibradas.
Al seleccionar el diseño de una organización, los factores que se deben considerar incluyen la situación del mercado y el medio ambiente, las características de la organización y la estrategia de marketing generalmente adoptada por la organización. La implementación de la estrategia de marketing se ve afectada en gran medida por la forma en que se organizan las actividades de marketing. Básicamente, hay cuatro tipos de conceptos de organización que se utilizan normalmente en marketing: burocrático, transaccional, corporativo y relacional. La condición ambiental también influye en la estructura adoptada por la organización. Las organizaciones que operan en entornos globales deben diseñar la estructura teniendo en cuenta las condiciones del mercado en el que operan. La reestructuración de la organización global implica pasos como identificar la necesidad de reestructuración, integración de funciones organizacionales,e identificar la estructura más eficaz. Las organizaciones multinacionales optan por diversas estructuras, como organización nacional, expansión de volumen, adquisición de recursos y división internacional.