¿Cuáles son las funciones de un funcionario de servicios al cliente en un banco?

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  • Los funcionarios bancarios pueden realizar las siguientes tareas:

    Identificar las necesidades de los clientes y derivar a los clientes a los servicios bancarios adecuados.
    Aceptar dinero o cheques depositados por los clientes, verificar registros y recibos, y acreditar las cuentas
    de los clientes. y débito a las cuentas de los clientes
    evaluar la viabilidad y el riesgo crediticio de las propuestas de préstamos comerciales y de consumo
    realizar transacciones en moneda extranjera para los viajeros en el extranjero
    proporcionar cambio y cheques en efectivo
    registrar las transacciones
    balancear el efectivo y asesorar a los supervisores sobre la posición de efectivo o las discrepancias
    responder a las consultas de los clientes
    abrir y cerrar cuentas para clientes.

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