Joey
La sencillez y la claridad son las claves para una comunicación eficaz con personas de una cultura diferente. Incluso cuando dos personas pueden hablar el mismo idioma, sus diferentes antecedentes culturales pueden significar que la comunicación eficaz a menudo puede resultar incómoda y difícil. Hay pasos que puede tomar para asegurarse de que las malas interpretaciones se mantengan al mínimo.
• Simplifique su idioma
Incluso si diferentes culturas hablan el mismo idioma, su comprensión del idioma puede variar. Trate de usar palabras que sean lo más simples posible y mantenga las oraciones cortas y concisas.
• Sin jerga ni jerga local
Las personas de otras culturas pueden quedar completamente desconcertadas por la jerga o el dialecto local. Utilice palabras y frases que deban entenderse universalmente. En una situación empresarial o corporativa, el uso de 'ruido de código' que podría ser una segunda naturaleza dentro de su industria local podría perderse por completo para un cliente o un cliente de otra cultura.
• Ayudas
visuales El uso de imágenes visuales como videos y fotografías puede ayudar a reforzar el significado de las palabras que está tratando de usar. La misma palabra puede tener diferentes significados en diferentes culturas y países, pero las imágenes y las imágenes tienden a entenderse de manera más universal, lo que hace menos probable una mala interpretación.
• No estereotipar
Al mismo tiempo que evita la jerga y el dialecto local, no debe ir al otro extremo y tratar de satisfacer sus ideas percibidas y los estereotipos de la cultura de la persona con la que está hablando. Esto fácilmente podría ofender a la otra persona y ser más un obstáculo que una ayuda. Trate de ser lo más inclusivo posible y recuerde ser claro y simple en su comunicación.