Kyra
Algunas de las formas de reducir la disonancia de un automóvil incluyen; luego de la compra resumir los beneficios del auto y la casa para los clientes y también repasar todas las cosas o beneficios que la compra brindará al cliente. En el caso del coche se debe proporcionar servicio postventa y un número gratuito para que los clientes puedan comunicarse fácilmente y despejar dudas. Para el automóvil, también puede ofrecer una política de reembolso para ciertas partes. La empresa debe tener un personal que pueda ocuparse de las quejas de los clientes y, para la casa, desarrollar asociaciones con compañías de seguros y mantenimiento y alentar a los clientes a aprovechar los servicios. Desarrolle programas de seguimiento y averigüe qué problemas enfrentaron los clientes y luego trate de no repetir los errores.