El análisis de trabajo es el acto de crear una descripción de trabajo muy detallada para un trabajo específico. Por ejemplo, si está haciendo un análisis de trabajo para un cajero, deberá enumerar su lista diaria de tareas, desde desbloquear la caja registradora hasta iniciar sesión en cualquier red informática, hasta sumar los recibos y el flotador al final. del turno. En el análisis de puestos, se trata de descripciones que detallan los aspectos básicos de cada parte del trabajo. Por el contrario, la evaluación del trabajo se trata de describir el nivel de desempeño de un empleado en un trabajo determinado. Entonces, usando nuestro ejemplo de cajero, la puntualidad, actitud, competencia y capacidad de un cajero para resolver problemas de trabajo cotidianos se pueden calificar en una escala del 1 al 5, o con una calificación de letras (A a F), o como bueno, excelente. , o pobre.
Generalmente, ambas tareas se incluirán en la categoría de administración, aunque diferentes tipos de administración (como alta, media o baja administración) pueden ser considerados responsables de realizar las tareas de análisis y evaluación de puestos. Por lo general, los gerentes de nivel medio o bajo evaluarán los trabajos que están bajo su supervisión directa; Los gerentes de nivel superior pueden elaborar descripciones de puestos durante una fase de análisis de puestos.
- Acerca del análisis de puestos
A menudo, el análisis de puestos se puede realizar antes de que se cree un nuevo puesto o antes de una reducción de personal. El análisis de puestos es útil para crear nuevos puestos que cuentan con la serie correcta de tareas; también puede ayudar a arrojar luz sobre las tareas de posición que no son suficientes. Hacer cambios en una organización es mucho más fácil cuando sabe exactamente lo que hacen todos y exactamente lo que implica cada trabajo.
Para aprender más sobre las diferentes tareas y estrategias de administración, considere estudiar los principios de administración en una escuela de negocios o una universidad típica; muchas instalaciones de educación postsecundaria ofrecen excelentes programas para gerentes, incluidos los programas tradicionales de maestría en administración de empresas.