Para verificar el saldo de su tarjeta Citibank de Desempleo de Maryland, puede comunicarse con Citibank llamando a la línea de ayuda de Servicio al Cliente al 1 800 582 4910. También puede consultar un resumen completo de su saldo y gastos en el sitio web de Citibank en
https: // www. na.citiprepaid.com/gov/login/submit.do;jsessionid=5B848CD3D012704B46AF36BBC7D14146.op5085 .
Hay una serie de servicios de seguro de desempleo y una gran cantidad de información a la que se puede acceder por teléfono. La División de Seguro de Desempleo de Maryland tiene un sistema automatizado de información telefónica al que se puede acceder las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este sistema también se conoce como el Servicio de información para reclamantes. El número de teléfono al que deben llamar las personas que viven en el área de Baltimore o en un estado que no sea Maryland es (41) 949 0022. El número TTY para personas con problemas de audición es (41) 767 2727. Para las personas que buscan el número gratuito para personas que viven en Maryland pero que se encuentran fuera del área de llamadas de Baltimore, el número es 1 800 827 4839. El número TTY correspondiente para personas con problemas de audición es 1 800 827 4400. El número de retransmisión de Maryland para personas con problemas de audición es 711.
Una vez que haya llegado a los servicios automatizados, deberá presionar o decir el número que corresponde a la opción que seleccionará. El número uno lo llevará a presentar un Telecert u obtener información de pago. El número dos lo llevará a cómo presentar una reclamación inicial o reabrir una reclamación, así como a proporcionar números de teléfono y horarios de atención. El número tres lo llevará a información sobre pagos en exceso, formularios de impuestos y el Programa de Intercepción de Reembolsos de Impuestos, sanciones o apelaciones. El número cuatro lo llevará al cambio de dirección y el número cinco le dará la oportunidad de hablar con un operador.