Existen diferentes tipos de declaraciones de problemas; por ejemplo, los correos electrónicos pueden incluir declaraciones de problemas que indican que un mensaje no llegó a su destino. En el caso, el formato será un mensaje de error simple de una oración que puede contener algunos detalles técnicos sobre el problema que ocurrió (como falla del servidor, una dirección de correo electrónico incorrecta, etc.). Para otros tipos de declaraciones de problemas, realmente no existe un formato ortodoxo específico; en pocas palabras, los problemas deben explicarse de manera concisa, en términos comerciales, y luego las declaraciones de problemas deben agregarse a informes comerciales, evaluaciones u otros documentos. Cuanto más formal es un documento, más formal debe ser una declaración de problema.
- Otras declaraciones de problemas
También puede aparecer una declaración de problema en una factura o en un sistema de pago: si un pago no se realiza debido a una tarjeta de crédito vencida o fondos insuficientes, un mensaje simple que detalla el problema (o indica al beneficiario que se comunique con la empresa para obtener más información) se publicará donde solo un titular de cuenta oficial pueda verlo.
- Las declaraciones indican problemas
Este tipo de declaraciones de problemas son comunes en los sistemas de pago de banca en línea o PayPal; sin embargo, también se pueden utilizar con extractos bancarios por correo tradicional y otros documentos comerciales. Las declaraciones de problemas le permiten al cliente saber que hay un problema que debe abordarse: en línea, estas advertencias o boletines pueden ser inmediatos; con el correo tradicional, una carta puede tardar un poco en llegar, por lo que es posible que la persona no sepa que tiene un problema con su cuenta.
Para escribir un gran enunciado de un problema, practique esbozar un problema o asunto específico dentro de una oración o dos; siga reduciendo la (s) oración (s) hasta que sea lo más breve posible. El arte de la edición le ayudará a crear una declaración de problema realmente eficaz que no tenga muchos extras prolijos. El objetivo de escribir una declaración de problema es darle a otra persona un cálculo rápido y completo del evento.