Una vez tuve que obtener el código PUK para el teléfono de mi madre (ella no tiene Cricket, pero estoy bastante seguro de que es similar) y fue un dolor de cabeza. Tienes que llamar al servicio de atención al cliente y decirles cuál es tu situación y que necesitas un código PUK.
Presiona * 228 y pasará por el proceso de activación. Luego, restablecerá
su código de acceso al predeterminado, que son los últimos 4 dígitos de su
número de teléfono .
Su código PUK generalmente son los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono. Sin embargo, si lo ha cambiado y ha olvidado el código, es posible evitarlo ...
Restablezca su código puk presionando * 228 que lo llevará a través del proceso de activación. Desde allí, podrá restablecer su código PUK para que nuevamente sean los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono.
Alternativamente, puede hablar con la red y pedir su ayuda. Si va al sitio web https://www.cricketwireless.com/, hay una opción de chat en vivo en la parte superior de la página.
Si prefiere hablar con alguien por teléfono, su número es 1-800-CRICKET (274-2538) o 611 desde su teléfono. Puede llamar entre las 7 am y la medianoche ET.
Espero que eso ayude, los teléfonos celulares son increíbles pero muy frustrantes cuando hay un problema.