¿Compraría otro producto de una tienda / empresa si no respaldaran el primer producto que les compró?

En absoluto, qué es algo que le pasa, qué hago.

Absolutamente no. Si el primer producto fuera defectuoso y no hicieran ningún intento sustancial para corregir el error y mantenerme como cliente ... Sin duda buscaría otro competidor que pueda ofrecer un artículo mejor y también un servicio igualmente bueno.

No, si la empresa que fabrica el producto no lo respalda, ¿por qué debería hacerlo yo?

No lo haría, y no lo ha hecho. Y también cuéntaselo a todos mis amigos. Las malas palabras se propagan más rápido que las buenas. No se trata de los zapatos, ¿verdad?